5月21日，柳鋁邀請柳州市博略公司總經理、國家注冊高級禮儀培訓師徐朝穎和培訓師曹偉到公司進行公文寫作與商務禮儀職業化朔造專題培訓課。柳鋁總經辦、人力資源部、營銷中心及各部門（生產廠）宣傳員、綜合員共計80余人參加了本次培訓課。

 培訓現場

在公文寫作課程中，曹偉從公文寫作常識和公文寫作技巧兩個方面著手，詳細的講述了公文的種類、圖文顏色、公文用紙頁邊及版型尺寸等規范，并結合公文寫作的基本要求、公文序碼的運用、行文規則，闡述了請示、報告、通知、計劃及總結等多種公文的寫作方法和注意事項，課程詳盡有趣，通俗易懂，使參訓人員對公文寫作有了規范而深刻的認識了解。

現場互動

徐朝穎則通過理論與實踐相結合的方式，生動詳盡的闡述了商務禮儀知識及注意事項。培訓中，徐老師從儀容儀表和裝束穿著開始，細致描述了儀態禮儀、迎送禮儀、會面禮儀、食宿禮儀中需要把握的原則和細節。講座中既有互動討論、案例詳解，又穿插了情景模擬、實操訓練，形式多樣，內容豐富，使全體參培人員直觀明了地了解和掌握商務禮儀知識及行為規范、熟知待客接物的技巧和方法，為增強我司員工的文明禮儀意識和素質奠定了理論基礎。

實操訓練

培訓結束后，參培的人員紛紛表示，此次培訓對提高個人職業素養和服務意識提供了很好的幫助和啟迪，今后他們將以更高的標準、更飽滿的熱情、更優質的服務向外界展示柳鋁良好的職業化形象。